UpdateIKN.com, Samarinda – Pengamanan Natal 2025 dan Tahun Baru (Nataru) 2026, Polresta Samarinda mengoptimalkan layanan hotline 110 sebagai saluran utama pengaduan dan pelaporan masyarakat.
Layanan ini mulai diberlakukan sejak 22 Desember 2025 guna memastikan situasi keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas) tetap kondusif selama momentum libur panjang Nataru.
Kapolresta Samarinda Kombes Pol. Hendri Umar, menegaskan bahwa optimalisasi layanan 110 merupakan wujud komitmen Polri dalam menghadirkan pelayanan publik yang cepat, mudah diakses, dan responsif, khususnya menghadapi potensi gangguan keamanan saat perayaan Natal dan Tahun Baru.
“Melalui layanan 110, masyarakat dapat dengan cepat menyampaikan laporan, pengaduan, maupun situasi darurat. Setiap laporan akan segera kami tindak lanjuti secara profesional oleh personel di lapangan,” ujarnya.
Sebagai bagian dari pengamanan Natal dan Tahun Baru, Polresta Samarinda juga menyiagakan personel di pos pengamanan, pos pelayanan, dan pos terpadu yang tersebar di titik-titik strategis Kota Samarinda. Seluruh laporan yang masuk melalui hotline 110 Polri akan langsung terhubung dengan satuan fungsi terkait agar penanganan berjalan tepat, cepat, dan terukur.
Optimalisasi layanan 110 ini diharapkan mampu meningkatkan kepercayaan publik serta memberikan rasa aman dan nyaman bagi masyarakat yang merayakan Natal maupun pergantian Tahun Baru. Polresta Samarinda pun mengimbau warga untuk menggunakan layanan 110 secara bijak dan turut berperan aktif menjaga keamanan lingkungan. (Ramadhani/Par)
